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日前，邮储银行广东茂名市分行协助高州市公安机关成功抓获了一名诈骗分子。
2021年1月12日上午，一名李姓客户来到邮储银行茂名市云潭镇营业所要求解决卡柜面限制交易。银行前台工作人员详细了解客户李某的银行卡使用情况，经查询后，发现账户存在异常，初步判定该客户涉及诈骗。
柜员一边稳住客户，一边暗示营业主管将客户资料向上级汇报。在上级部门的指导下，网点负责人立即电话联系高州市反诈攻坚队，并向他们提供客户李某的资料信息进行核实。在核实期间，客户李某察觉到异常，借口离开了云潭镇营业所。
网点很快收到高州反诈攻坚队信息反馈，确认该客户李某是一名诈骗分子。在客户李某已经离开营业所的情况下，银行工作人员立马再次联系客户，以“银行卡账户信息不完善，需要本人到柜台拍照上传核实，否则无法解除卡柜面限制交易”的理由引导客户重新到网点办理解除手续，客户李某欣然同意。与此同时，银行工作人员立即通知当地派出所民警，当客户李某重新进入网点时，立即被两名已到达的便衣警察控制，成功抓获该名诈骗犯罪嫌疑人。
可以说，本次成功协助警方抓获犯罪分子，充分体现了邮储银行员工专业的职业素养和高度的责任感，得到了公安机关的高度认可。下一步，邮储银行茂名市分行将会一如既往地保持高度的警惕性，持续总结经验，不断加强与公安、人行等相关部门的沟通配合，持续加强可疑账户的监测和治理，有力打击遏制诈骗犯罪势头；同时加强社会联动，大力开展防诈、金融安全等宣传教育，提升广大群众电信诈骗防范意识和应对能力，最大限度守护客户资金安全，履行社会责任。
来源：中国金融新闻网
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发表于 2021-1-20 10:50:43
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