高州电信加强服务风险防控

雾中人

“3·15”消费者权益日前夕，中国电信广东高州分公司开展透明经营、阳光服务，加强对“3·15”服务风险的排查和整治工作，严禁触碰“三强”（强关、强开、强绑）红线，坚决杜绝损害消费者权益的各类行为，将营销服务的风险降到最低，努力营造放心、安全、便利的消费环境。
为快速、及时、有效地处理有关纠纷，营造和谐发展的舆论氛围，高州电信成立了“3·15”服务风险防控领导机构，强化了事前防控、事中攻关、事后跟踪的应急协调处理机制，制订服务风险应急处置预案，对服务问题的热点、行业纠风的重点、用户投诉的热点、媒体关注的焦点，主动介入，提前预警，提高事件的敏感度，及时进行再排查、挖根源、抓整治，重点对涉嫌“三强”类的营销服务行为、霸王协议条款、套餐潜规则、客户信息安全、增值业务收费、宽带速率存疑等客户及其他社会关注的热点焦点问题，进行统一疏理、集中排查，逐一排查存在的服务风险，细化管控措施，让经营更规范、服务上品质、消费者有尊严。

荷塘月色

在大陆，垄断性行业都很牛逼！

善子

有人信吗               

高州汉子

讲就天下无敌，做就有心无力。
电信天翼无线上网套餐过户被逼要改套餐，怎么解释？

说易难行

家有宝贝

可信否？